Technical Support Staff (Denpasar)

Saba Indomedika · 📍 Denpasar, Bali · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego
Saba Indomedika, sebuah perusahaan terkemuka dalam bidang medis dan kesehatan, sedang mencari Technical Support Staff yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Denpasar, Bali. Kami mencari profesional yang memiliki kemampuan teknis yang kuat dan kemampuan komunikasi yang baik untuk memberikan dukungan teknis yang efektif kepada pelanggan kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan pengembangan karir yang baik bagi calon yang berkomitmen.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menyediakan dukungan teknis kepada pelanggan melalui telepon, email, atau tiket dukungan.,Mengidentifikasi, mendiagnosis, dan memecahkan masalah teknis yang dihadapi pelanggan.,Memberikan solusi yang efektif dan efisien untuk masalah teknis yang dihadapi pelanggan.,Membantu pelanggan dalam menginstal dan mengonfigurasi perangkat lunak atau perangkat keras yang diperlukan.,Menyediakan dokumentasi dan panduan yang jelas untuk pelanggan.,Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan masalah teknis diselesaikan dengan tepat waktu.,Menyediakan pelatihan dan dukungan teknis kepada tim penjualan dan pemasaran.,Memantau dan menganalisis masalah teknis yang terjadi untuk meningkatkan kualitas layanan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Teknik Informatika, Teknik Komputer, atau bidang terkait.,Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Technical Support Staff atau posisi terkait.,Memiliki pengetahuan yang kuat tentang sistem operasi, perangkat keras, dan perangkat lunak.,Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.,Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.,Memiliki sertifikasi atau sertifikat terkait (misalnya, CompTIA A+, Microsoft Certified: Azure Administrator, dll.) adalah nilai tambah.,Memiliki kemampuan berbahasa Inggris yang baik (minimal intermediate) adalah nilai tambah.,Memiliki pengalaman kerja di industri medis atau kesehatan adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Kemampuan teknis yang kuat dalam troubleshooting dan pemecahan masalah.Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai sistem operasi dan perangkat lunak.Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.Kemampuan untuk memberikan dukungan teknis yang efektif kepada pelanggan.Kemampuan untuk mengikuti dan menerapkan standar keamanan dan privasi data.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait